Центр допомоги
Виберіть категорію, щоб знайти відповідь на своє запитання.
Система нагород simpl
Система винагород simpl – це спосіб отримувати бали від орендодавця як визнання за позитивні дії, пов’язані з орендою, наприклад своєчасну оплату або турботу про квартиру. Накопичені бали можна обмінювати на подарункові картки, коди або ваучери популярних брендів, доступні в нашому сервісі. Бали надає виключно орендодавець (менеджер або агенція), що бере участь у програмі. Не можна їх ані докупити, ані переслати іншій особі. Діє перерахунок: 1 бал = 1 злотий для використання на подарункову картку. Бали не є платіжним засобом і не підлягають обміну на готівку.
Отримання наданих балів
Коли орендодавець надасть Тобі бали, на Твою адресу e-mail прийде повідомлення з кнопкою «Отримай нагороду».
Бали потрапляють в обліковий запис, створений на ту саму адресу e-mail, на яку надіслано нагороду, – після натискання у кнопку з нагородою, достатньо увійти або створити обліковий запис на цій адресі.
Обмін балів на нагороди
Бали обміняєш на подарункові картки, коди або бони до популярних брендів. Перелік доступних нагород видно після входу у вкладці «Переваги» (Benefity), і ми регулярно його розширюємо.
- Увійди до облікового запису орендаря.
- Перейди до вкладки «Переваги» і натисни «Обміняй бали».
- У каталозі брендів вибери бренд (напр., Allegro, Empik, Rossmann чи Żabka), а потім номінал картки.
- Підтверди вибір кнопкою «Далі».
Посилання для отримання картки надішлемо на Твою адресу e-mail, а деталі знайдеш також в обліковому записі. Пам’ятай, що подарункові картки мають свої терміни дії, залежні від їх постачальника.
Баланс та історія балів
Після входу перейди до вкладки «Переваги» – у картці «Твої бали» побачиш суму доступних балів. Після кліку «Історія балів» перевіриш усі події: бали надані й отримані, дату події, дату чинності, надавача або бренд, баланс після зміни та номер події. При обміняних балах переглянеш також деталі отриманої нагороди.
Бали можеш обмінювати на нагороди протягом 3 місяців від отримання – точну дату кожного типу балів знайдеш в історії. Про наближення терміну нагадаємо тобі мейлом.