Центр допомоги
Виберіть категорію, щоб знайти відповідь на своє запитання.
Керування активним страховим полісом
Після придбання, полісом можна керувати самостійно через свій обліковий запис – там можна завантажити документи (поліс, інформаційну картку продукту та загальні умови страхування), повідомити про страховий випадок, а також – до 10-го місяця дії страхового захисту – розірвати поліс. Для внесення інших змін, наприклад оновлення даних у разі зміни власника, просимо звернутися до нашої команди.
Керування полісом з рівня облікового запису
Після входу перейди до вкладки «Страхування» і біля вибраного полісу відкрий меню. З цього рівня завантажиш комплект документів – поліс, карту продукту та Загальні умови страхування (OWU), а також повідомиш про пошкодження та припиниш дію полісу.
Припинення дії полісу та повернення страхової оплати
Поліс страхування орендної плати укладається на період 12 місяців. Дію полісу можна припинити раніше, самостійно з панелі, до 10-го місяця дії захисту. Після цього терміну опція припинення вже недоступна. Спосіб розрахунку залежить від форми оплати: при страховій премії, оплаченій наперед за цілий рік, повертаємо невикористану частину премії, а при місячній оплаті припиняємо стягнення наступних платежів.