Центр допомоги
Виберіть категорію, щоб знайти відповідь на своє запитання.
Рішення для орендодавця та професіонала
Simpl.rent – це сервіс, який допомагає зробити оренду безпечнішою та дає змогу дистанційно перевірити орендаря перед підписанням договору. Процес охоплює верифікацію особи, перевірку кредитної та платіжної історії, а також, залежно від обраного варіанту, перевірку доходу. Результатом є Сертифікат орендаря, який допомагає орендодавцю або професійному керуючому нерухомістю ухвалити рішення на основі впорядкованих і перевірених даних, а не лише розмови та заяв кандидата.
Чому варто верифікувати орендарів?
Здача нерухомості в оренду – це зобов'язання великої вартості в масштабі року, тому рішення про вибір орендаря не повинно спиратися виключно на відчуття довіри. Верифікація дозволяє краще оцінити ризик оренди та впорядкувати процес ще перед підписанням договору. Це особливо істотно тоді, коли орендодавець або професіонал хоче підтвердити, чи має справу з належною особою, чи існує ризик несвоєчасних платежів та чи орендар отримує дохід, що дозволяє безпечно нести вартість оренди.
Додатково, у разі позитивної повної верифікації, Сертифікат Орендаря може давати право скористатися знижкою на страхування орендної плати. Сама верифікація не становить гарантії майбутніх платежів, але є інструментом, що підтримує оцінку ризику «тут і зараз», на момент ухвалення рішення про укладення договору.
Види верифікації орендарів
У simpl.rent пропонуємо три види верифікації, адаптовані до потреб клієнта.
Верифікація одноразова повна охоплює перевірку особи, кредитної та платіжної історії і заробітку одного орендаря. Позитивний результат цієї верифікації дає право на знижку на страхування орендної плати.
Верифікація багаторазова повна охоплює той самий обсяг, що й верифікація одноразова повна, але уможливлює перевірку до 10 орендарів для однієї нерухомості протягом 12 місяців від дня купівлі. Це зручне рішення при верифікації пар або груп, оскільки усуває необхідність придбання кількох окремих одноразових верифікацій, що знижує витрати та підвищує ефективність процесу. Позитивний результат цієї верифікації також дає право на знижку на страхування орендної плати.
Верифікація одноразова без заробітку охоплює верифікацію особи та кредитної і платіжної історії, без перевірки заробітку. Позитивний результат цієї верифікації не дає права на знижку на страхування орендної плати.
Актуальні ціни пакетів публікуються в ціннику. Для приватних орендодавців там вказані одноразові та багаторазові варіанти разом з обсягом пакета та часом на його використання.
Як почати користуватися пакетом верифікації?
Верифікація відбувається виключно за згодою орендаря. Щоб пройти процес, орендар має отримати запрошення та надати необхідні згоди під час процесу. Це не дія, реалізована без його відома.
На практиці це виглядає так:
Крок 1. Зареєструйся або увійди на simpl.rent.
Крок 2. Перейди до вкладки «Верифікації / Пакети верифікації».
Крок 3. Вибери пакет верифікації, визнач кількість та оплати замовлення.
Крок 4. Після оплати пакет буде активований одразу. Далі натисни «Верифікуй орендаря» і надішли верифікаційне посилання орендареві на адресу e-mail, вибраним месенджером або через SMS.
Крок 5. Орендар пройде верифікацію, а Ти отримаєш інформацію про результат у вигляді Сертифіката Орендаря.
Статус процесу можна відстежувати в особистому кабінеті. У системі доступна також історія верифікації, тобто хронологічний запис подій у процесі. Це особливо корисно тоді, коли верифікація стосується більшої кількості осіб, наприклад пари або групи орендарів.
Як верифікувати орендаря?
На боці орендодавця або професіонала весь процес зводиться до купівлі відповідного пакету та надсилання орендареві запрошення. На боці орендаря верифікація проходить поетапно.
У першому кроці simpl.rent перевіряє особу орендаря. Мета цього етапу – підтвердити, чи особа, що бере участь у процесі, дійсно є особою, за яку себе видає.
У другому кроці simpl.rent верифікує кредитну та платіжну історію, між іншим на підставі даних із відповідних баз. Цей етап служить оцінці, чи існує ризик несвоєчасних платежів.
В останньому кроці, у разі повної верифікації, simpl.rent перевіряє заробіток. Мета цього етапу – встановити, чи орендар отримує дохід, що дозволяє орендувати квартиру без надмірного обтяження своєї фінансової ліквідності, і чи був у стані належно задокументувати свій заробіток.
Після завершення всіх етапів надається результат верифікації, який видимий у Сертифікаті Орендаря.
Як розповісти про верифікацію орендаря?
Щоб орендар захотів пройти верифікацію, потрібно відповідно ввести його в процес. Ідеться про побудову довіри до simpl.rent та випередження найчастіших заперечень щодо безпеки даних, мети процесу та обсягу інформації, видимої для орендодавця.
Найефективніший спосіб розмови спирається на просту логіку. Спершу варто помістити розмову в реальний фінансовий контекст, тобто показати, що оренда квартири – це зобов'язання конкретної вартості в масштабі року. Далі слід пояснити, що верифікація служить обмеженню ризику й відбувається за посередництвом simpl.rent, тобто спеціалізованого суб'єкта, який реалізує процес онлайн. Лише потім варто перейти до короткого обговорення трьох етапів: особи, кредитної та платіжної історії і заробітку.
У комунікації з орендарем дуже важливо також підкреслити, чого орендодавець не бачить. Орендодавець ані агент не отримують номера PESEL, номера документа, що посвідчує особу, інформації про джерела заборгованості, розміру заборгованості ані повного розміру заробітку. У випадку заробітку видимий результат процесу та обсяг інформації, передбачений у Сертифікаті Орендаря, а не повна фінансова документація.