Центр допомоги
Виберіть категорію, щоб знайти відповідь на своє запитання.
Назад
Керування активним полісом
Після придбання полісу, керуєте ним самостійно через свій обліковий запис - там можна буде знайти всі документи, а також можливість продовжити дію полісу або змінити його адресу,, наприклад, у разі переїзду.
Керування полісом з рівня облікового запису
Після входу перейди до вкладки «Страхування орендаря» і біля вибраного полісу відкрий меню.
У меню доступні такі дії:
- Завантаж поліс – можеш завантажити документ страхового полісу.
- Завантаж сертифікат полісу – це спрощений документ, що підтверджує купівлю страхування і містить обмежений обсяг персональних даних. Сертифікат не є страховим полісом, але може знадобитися, коли орендодавець попросить підтвердження активного захисту.
- Повідом про пошкодження – повідомлення про пошкодження виконаєш через нашу спеціальну форму. Перебіг обслуговування шкод описано тут.
- Завантаж OWU – можеш завантажити Загальні умови страхування для придбаного полісу.
- Редагування адреси нерухомості – можеш оновити адресу нерухомості, якщо змінюєш квартиру або якщо під час оформлення полісу була допущена помилка.