Centrum pomocy
Wybierz kategorię, żeby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
System nagród simpl
System nagród simpl to sposób, w jaki możesz otrzymywać punkty od wynajmującego – jako wyraz uznania za pozytywne działania związane z najmem, np. terminowe płatności lub dbanie o mieszkanie. Punkty wymieniasz na karty podarunkowe, kody lub bony do popularnych marek dostępnych w naszym serwisie. Punkty przyznaje wyłącznie wynajmujący (zarządca lub agencja) uczestniczący w programie. Nie można ich dokupić ani przesłać innej osobie. Obowiązuje przelicznik 1 punkt = 1 zł do wykorzystania na kartę podarunkową. Punkty nie są środkiem płatniczym i nie podlegają wymianie na gotówkę.
Odbiór przyznanych punktów
Gdy wynajmujący przyzna Ci punkty, na Twój adres e-mail przyjdzie wiadomość z przyciskiem „Odbierz nagrodę”.
Punkty trafiają na konto założone na ten sam adres e-mail, na który wysłano nagrodę – po kliknięciu wystarczy się zalogować lub założyć konto na tym adresie.
Wymiana punktów na nagrody
Punkty wymienisz na karty podarunkowe, kody lub bony do popularnych marek. Lista dostępnych nagród jest widoczna po zalogowaniu w zakładce Benefity i regularnie ją poszerzamy.
- Zaloguj się na konto najemcy.
- Przejdź do zakładki Benefity i kliknij „Wymień punkty”.
- W katalogu marek wybierz markę (np. Allegro, Empik, Rossmann czy Żabka), a następnie nominał karty.
- Potwierdź wybór przyciskiem „Dalej”.
Link do odebrania karty wyślemy na Twój adres e-mail, a szczegóły znajdziesz także na koncie. Pamiętaj, że karty podarunkowe mają swoje daty ważności, zależne od ich dostawcy.
Saldo i historia punktów
Po zalogowaniu przejdź do zakładki Benefity – w karcie Twoje punkty zobaczysz sumę dostępnych punktów. Po kliknięciu „Historia punktów” sprawdzisz wszystkie zdarzenia: punkty przyznane i odebrane, datę zdarzenia, datę ważności, nadawcę lub markę, saldo po zmianie oraz numer zdarzenia. Przy wymienionych punktach podejrzysz też szczegóły odebranej nagrody.
Punkty możesz wymieniać na nagrody w ciągu 3 miesięcy od odbioru – dokładną datę ważności każdej puli punktów znajdziesz w historii. O zbliżającym się terminie przypomnimy Ci mailowo.