Centrum pomocy
Wybierz kategorię, żeby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
Zarządzanie aktywną polisą
Po zakupie polisą zarządzasz samodzielnie z poziomu swojego konta – z panelu pobierzesz dokumenty (polisę, kartę produktu i OWU), zgłosisz szkodę oraz – do 10. miesiąca trwania ochrony – rozwiążesz polisę. W celu dokonania innych zmian, na przykład aktualizacji danych przy zmianie właściciela prosimy o kontakt z naszym zespołem.
Zarządzanie aktywną polisą
Zarządzanie polisą z poziomu konta
Po zalogowaniu przejdź do zakładki Ubezpieczenia i przy wybranej polisie otwórz menu. Z tego poziomu pobierzesz komplet dokumentów – polisę, kartę produktu oraz Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU), a także zgłosisz szkodę i rozwiążesz polisę.
Rozwiązanie polisy i zwrot składki
Polisa ubezpieczenia czynszu zawierana jest na okres 12 miesięcy. Polisę można rozwiązać wcześniej, samodzielnie z panelu do 10. miesiąca trwania ochrony. Po tym terminie opcja rozwiązania nie jest już dostępna. Sposób rozliczenia zależy od formy płatności: przy składce opłaconej z góry za cały rok zwracamy niewykorzystaną część składki, a przy płatności miesięcznej zaprzestajemy pobierania kolejnych składek.