Na początku zadbaj o zabezpieczenie ocalałego majątku, aby nie doszło do dalszych zniszczeń. W zależności od zdarzenia może to oznaczać wezwanie straży pożarnej lub zawiadomienie policji (np. przy kradzieży z włamaniem). Następnie, jak najszybciej powiadom PZU o szkodzie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia.

Szkodę zgłosisz do PZU na trzy sposoby:

• przez stronę zgloszenie.pzu.pl.
• mailowo na kontakt@pzu.pl.
• telefonicznie pod numerem 801 102 102 lub 22 566 55 55.

Od każdej ochrony są wyjątki, czyli wyłączenia odpowiedzialności, kiedy PZU może zmniejszyć odszkodowanie lub go nie wypłacić. Warto je znać, bo część z nich zależy wprost od tego, czy dopełnisz obowiązków właściciela (np. pozostawione otwarte drzwi lub nieszczelne okno mogą pozbawić Cię odszkodowania po włamaniu).