Centrum pomocy

Szkodę w zakresie OC najemcy może zgłosić zarówno ubezpieczony (np. najemca), jak i osoba poszkodowana (np. właściciel nieruchomości). Szkoda powinna być zgłoszona w ciągu 7 dni od momentu wystąpienia lub zauważenia szkody.

Instrukcja zgłoszenia krok po kroku:

1. Zaloguj się do konta na platformie simpl.rent.
2. Znajdź odpowiednią polisę, kliknij ikonę trzech kropek i wybierz opcję „Zgłoś szkodę”.
3. Wypełnij formularz i dołącz wymaganą dokumentację:
   • Zdjęcia uszkodzonego mienia lub miejsca zdarzenia.
   • Umowę najmu lokalu lub zakwaterowania.
   • Faktury zakupowe (jeśli zaznaczono i w formularzu).
   • Inne dokumenty kosztowe, które pomogą precyzyjnie ustalić wysokość odszkodowania (jeśli zaznaczono w formularzu).
4. Wyślij zgłoszenie: Jeśli masz pewność, że wszystkie dokumenty są dołączone, wyślij formularz do ubezpieczyciela.

Co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia?

• Otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zgłoszenia.
• Twoje zgłoszenie zostanie przekazane do działu likwidacji szkód.
• Następnie otrzymasz indywidualny numer sprawy. Jeśli zajdzie potrzeba uzupełnienia informacji, skontaktuje się z Tobą wyznaczony opiekun PZU.

Pamiętaj, że każda szkoda rozpatrywana jest indywidualnie. W niektórych przypadkach opiekun klienta może poprosić o dodatkowe informacje lub dokumenty niezbędne do sprawnego zakończenia sprawy.