Zakres ochrony i pakiety

Zdrowie Twojego zwierzaka, a dokładnie:

• Koszty leczenia po wypadku lub chorobie – od wizyt u weterynarza, badań i leków po operację i pobyt w klinice. Wcześniejsze choroby nie wykluczają z ubezpieczenia, ale ochrona nie pokryje kosztów leczenia chorób sprzed zawarcia polisy. Wyjątkiem są zaostrzenia chorób przewlekłych, które w pakietach Plus i Premium obejmujemy ochroną. W pakiecie najwyższym dorzucamy też wybrane zabiegi profilaktyczne i pielęgnacyjne.
• Koszty związane ze śmiercią – eutanazja, kremacja (zbiorowa lub indywidualna), pochówek, transport zwłok z miejsca eutanazji.
• Koszty pomocy – opieka zastępcza, gdy trafiasz do szpitala lub uczestniczysz w pogrzebie bliskiej osoby oraz w wyższych pakietach poszukiwanie zaginionego zwierzęcia i konsultacja behawiorysty.
• Odpowiedzialność cywilna opiekuna – odszkodowania dla osób trzecich, czyli tych poszkodowanych, gdy Twój zwierzak pogryzie, przewróci lub coś komuś uszkodzi.
• Ochrona prawna – wsparcie prawnika i pokrycie kosztów prawnych, gdy sprawa wymknie się spod smyczy.

Zakres zależy od wybranego pakietu. Pamiętaj, bo to ważne, żeby nie było, że nie mówiliśmy.

Największa różnica? Choroby przewlekłe i większa ochrona dla Ciebie, czyli OC i pomoc prawników.

Standard – na nagłe choroby i wypadki. Takie „bare minimum". W tym wariancie koszty leczenia pokrywamy do 5 000 zł, z limitem 1 000 zł na chorobę. Chorób przewlekłych nie obejmuje. Uwzględnia również wsparcie po śmierci i koszty pomocy w podstawowym zakresie.

Plus – suma ubezpieczenia kosztów leczenia do wyboru: 15 000 zł lub 25 000 zł. Obejmuje również leczenie chorób przewlekłych: tych, o których dowiesz się już w trakcie trwania ochrony, a także zaostrzeń choroby zdiagnozowanej wcześniej. Dodatkowo możesz dołączyć wsparcie po stracie pupila, pomoc dla opiekuna oraz OC – na wypadek, gdyby Twój zwierzak wyrządził komuś szkodę: kogoś pogryzł, podrapał, przewrócił albo uszkodził czyjąś rzecz.

Premium – nasz wariant „full wypas", czyli 50 000 zł kosztów leczenia z wyższym podlimitem na leki do samodzielnego podania (2 500 zł). Także do 500 zł na profilaktykę, stomatologię i codzienną pielęgnację, np. usuwanie kamienia, czyszczenie uszu czy obcinanie pazurów, wyższe OC i dodatkowo ochrona prawna gdy sprawa zrobi się poważna.

Tak i nie:

• Nie pokryjemy kosztów leczenia chorób lub urazów, które wystąpiły przed zawarciem ubezpieczenia (niezależnie od pakietu).
• Pakiet Standard nie obejmuje leczenia chorób przewlekłych.
• Pakiety Plus i Premium obejmują leczenie chorób przewlekłych wykrytych w trakcie trwania polisy (po okresie karencji). Jeśli choroba przewlekła była znana przed zawarciem polisy, pokrywamy koszty leczenia jej zaostrzeń, które wystąpią w trakcie polisy.

Trzy pojęcia, które musisz znać zanim dojdzie do pierwszej szkody. Twój zwierzak nie musi ich znać. Sprawiedliwe, co?

Karencja (60 dni) Okres od startu polisy, w którym koszty leczenia oraz koszty związane ze śmiercią zwierzęcia z tytułu choroby nie są jeszcze objęte ochroną. To również oznacza, że choroba wykryta podczas karencji nie będzie objęta ochroną także po jej upływie. Natomiast, jeśli pies złamie łapę albo kot połknie zabawkę, karencja nie obowiązuje. Przy przedłużeniu polisy karencji nie liczy się od nowa.

Udział własny (20%) To po prostu Twój udział własny w kosztach leczenia, czyli trochę Ty, większość my. Przykład: Leczenie kosztuje 1 000 zł. My oddamy Ci 800 zł, 200 zł musisz pokryć z własnej kieszeni. Udziału własnego nie stosujemy do: leków do samodzielnego podania, chemioterapii oraz zabiegów profilaktyczno-higienicznych w pakiecie najwyższym.

Limit roczny (suma ubezpieczenia) To maksymalna kwota, jaką możemy wypłacić na leczenie w ciągu jednego roku polisy. W jej ramach obowiązują też mniejsze limity na konkretne wydatki, np. 1 000 zł na leki do podania w domu (2 500 zł w Premium) i 1 000 zł na chemioterapię. Gdy wykorzystasz cały limit, ochrona kosztów leczenia zatrzymuje się do końca danego roku polisy. Potem licznik rusza od nowa po przedłużeniu polisy na kolejny okres.

Ubezpieczenie chroni przed nieprzewidywalnymi zdarzeniami, nie zastępuje wszystkich kosztów opieki. Nie pokrywamy m.in.:

• Leczenia zaburzeń behawioralnych.
• Szczepień innych niż zalecane, odrobaczania, profilaktyki przeciwpasożytniczej (rutynowe, planowane koszty).
• Testów alergicznych.
• Kosztów związanych z rozmnażaniem, ciążą i porodem (z wyjątkiem powikłań ciąży).
• Leczenia przeciwpchelnego i usuwania kleszczy (ale leczenie chorób wywołanych ugryzieniem kleszcza jest objęte).
• Witamin, suplementów, kosmetyków i karm specjalistycznych (nawet jeśli zaleci je weterynarz; wyjątek – żywienie podczas hospitalizacji).
• Rehabilitacji i zakupu protez.
• Wizyt domowych weterynarza.
• Sterylizacji i kastracji niezwiązanych z chorobą ani wypadkiem.
• Radioterapii.
• Operacji plastycznych i przeszczepu narządów.
• Sekcji zwłok.
• Leczenia powikłań po niezastosowaniu się do zaleceń weterynarza.

Wariant Premium jako jedyny obejmuje część kosztów profilaktycznych, stomatologicznych, kosmetycznych i higienicznych do limitu 500 zł łącznie.

Tak, ale nie w pakiecie Standard. Czyli wybierasz pakiet Plus lub Premium i otrzymujesz OC, które zadziała, gdy Twoje zwierzę zrobi demolkę komuś innemu (Tobie nie, za pięknie by było). Ubezpieczenie obejmie:

• Koszty leczenia osoby pogryzionej lub podrapanej – nie wnikamy w powody zdenerwowania Twojego zwierzaka.
• Odszkodowanie za uszkodzone rzeczy.
• Szkody wyrządzone innemu zwierzęciu, bo np. źle spojrzał.
• Odszkodowanie za spowodowanie wypadku komunikacyjnego.

I to wszystko też, gdy zwierzę było pod opieką rodziny, pomocy domowej lub petsittera. Cała Europa wchodzi w grę, a kraje leżące częściowo w Europie i częściowo w Azji, jak Turcja, liczymy jako europejskie. Bo czasem zmiana klimatu zmienia też osobowość.

OC nie obejmuje szkód wyrządzonych osobom bliskim ubezpieczonego ani szkód spowodowanych umyślnie.

Koszty leczenia wyłącznie w Polsce, OC i koszty związane ze śmiercią również w Europie.

Tak, ale:

• Leczenie chorób wywołanych ugryzieniem kleszcza (babeszjoza, borelioza, anaplazmoza) – tak.
• Profilaktyka przeciwkleszczowa i usuwanie kleszczy (obroże, krople, tabletki, wizyta w celu usunięcia kleszcza) – nie.

Leczenie babeszjozy u psa to często 1 500–4 000 zł (hospitalizacja, kroplówki, diagnostyka). Profilaktyka pozostaje po Twojej stronie – ale gdy zawiedzie, to pomożemy.

Tak, ale nie w pakiecie Standard, takie sprawy objęte są w pakiecie Plus i Premium:

• Zmiana zachowania utrzymuje się co najmniej 7 dni – np. agresja wobec ludzi lub zwierząt, lękliwość, apatia, niszczenie przedmiotów, zanieczyszczanie pomieszczeń, uporczywe szczekanie lub wycie, zaburzenia łaknienia, samookaleczanie.
• Zwrot do 500 zł za jedną konsultację – stacjonarną lub zdalną.
• Konsultacja musi odbyć się w ciągu 60 dni od wystąpienia zmiany zachowania.

Tak. Bez Ciebie może być bardziej niegrzeczny, więc ochrona OC działa, gdy opiekuje się nim:

• Osoba bliska – małżonek, partner, rodzice, dzieci, rodzeństwo, teściowie.
• Pomoc domowa – np. opiekunka, gosposia, osoba wyprowadzająca psa.
• Osoba, której powierzono tymczasową opiekę – petsitter, znajomy, sąsiad.