Centrum pomocy

Wybierz kategorię, żeby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.

Wróć

Rozwiązania dla właściciela i profesjonalisty

Simpl.rent to rozwiązanie wspierające bezpieczny najem, które pozwala przeprowadzić zdalną weryfikację najemcy przed podpisaniem umowy. Proces obejmuje sprawdzenie tożsamości, historii kredytowej i płatniczej oraz, w zależności od wybranego wariantu, także zarobków. Wynikiem procesu jest Certyfikat Najemcy, który pomaga właścicielowi lub profesjonaliście podjąć decyzję w oparciu o uporządkowane dane, a nie wyłącznie o rozmowę i deklaracje kandydata.

Dlaczego powinno się weryfikować najemców?

Wynajęcie nieruchomości to zobowiązanie o dużej wartości w skali roku, dlatego decyzja o wyborze najemcy nie powinna opierać się wyłącznie na poczuciu zaufania. Weryfikacja pozwala lepiej ocenić ryzyko najmu i uporządkować proces jeszcze przed podpisaniem umowy. Jest to szczególnie istotne wtedy, gdy właściciel lub profesjonalista chce potwierdzić, czy ma do czynienia z właściwą osobą, czy istnieje ryzyko nieterminowych płatności oraz czy najemca osiąga dochód pozwalający bezpiecznie ponosić koszt najmu.

Dodatkowo, w przypadku pozytywnej pełnej weryfikacji, Certyfikat Najemcy może uprawniać do skorzystania ze zniżki na ubezpieczenie płatności czynszu. Sama weryfikacja nie stanowi gwarancji przyszłych płatności, ale jest narzędziem wspierającym ocenę ryzyka „tu i teraz”, na moment podejmowania decyzji o zawarciu umowy.

Rodzaje weryfikacji najemców

W simpl.rent oferujemy trzy rodzaje weryfikacji, dopasowane do potrzeb klienta.

Weryfikacja jednorazowa pełna obejmuje sprawdzenie tożsamości, historii kredytowej i płatniczej oraz zarobków jednego najemcy. Pozytywny wynik tej weryfikacji uprawnia do zniżki na ubezpieczenie płatności czynszu.

Weryfikacja wielorazowa pełna obejmuje ten sam zakres co weryfikacja jednorazowa pełna, ale umożliwia sprawdzenie do 10 najemców dla jednej nieruchomości w ciągu 12 miesięcy od dnia zakupu. Jest to wygodne rozwiązanie przy weryfikacji par lub grup, ponieważ eliminuje konieczność zakupu kilku osobnych weryfikacji jednorazowych, co obniża koszty i zwiększa efektywność procesu. Pozytywny wynik tej weryfikacji również uprawnia do zniżki na ubezpieczenie płatności czynszu.

Weryfikacja jednorazowa bez zarobków obejmuje weryfikację tożsamości oraz historii kredytowej i płatniczej, bez sprawdzania zarobków. Pozytywny wynik tej weryfikacji nie uprawnia do zniżki na ubezpieczenie płatności czynszu.

Aktualne ceny pakietów publikowane są w cenniku. Dla prywatnych właścicieli wskazywane są tam warianty jednorazowe i wielorazowe wraz z zakresem pakietu oraz czasem na jego wykorzystanie.

Jak zacząć korzystać z pakietu weryfikacji?

Weryfikacja odbywa się wyłącznie za zgodą najemcy. Aby przejść przez proces, najemca musi otrzymać zaproszenie i wyrazić niezbędne zgody podczas procesu. Nie jest to działanie realizowane bez jego wiedzy.

W praktyce wygląda to następująco:

Krok 1. Zarejestruj się lub zaloguj na simpl.rent.

Krok 2. Przejdź do zakładki Weryfikacje/Pakiety weryfikacji.

Krok 3. Wybierz pakiet weryfikacji, określ liczbę i opłać zamówienie.

Krok 4. Po opłaceniu pakiet zostanie aktywowany od razu. Następnie kliknij Zweryfikuj najemcę i prześlij link weryfikacyjny do najemcy podając adres e-mail, lub skopiuj link i przekaż go wybranym komunikatorem lub za pomocą SMS.

Krok 5. Najemca przejdzie przez weryfikację, a Ty otrzymasz informację o wyniku w postaci Certyfikatu Najemcy.

Status procesu można śledzić w panelu. W systemie dostępna jest również historia weryfikacji, czyli chronologiczny zapis zdarzeń w procesie. To szczególnie przydatne wtedy, gdy weryfikacja dotyczy większej liczby osób, na przykład pary lub grupy najemców.

Jak zweryfikować najemcę?

Po stronie właściciela lub profesjonalisty cały proces sprowadza się do zakupu odpowiedniego pakietu i przesłania najemcy zaproszenia. Po stronie najemcy weryfikacja przebiega etapowo.

W pierwszym kroku simpl.rent sprawdza tożsamość najemcy. Celem tego etapu jest potwierdzenie, czy osoba uczestnicząca w procesie jest rzeczywiście osobą, za którą się podaje.

W drugim kroku simpl.rent weryfikuje historię kredytową i płatniczą, między innymi na podstawie danych z odpowiednich baz. Etap ten służy ocenie, czy istnieje ryzyko nieterminowych płatności.

W ostatnim kroku, w przypadku pełnej weryfikacji, simpl.rent sprawdza zarobki. Celem tego etapu jest ustalenie, czy najemca osiąga dochód pozwalający na wynajęcie mieszkania bez nadmiernego obciążania swojej płynności finansowej i czy był w stanie właściwie udokumentować swoje zarobki.

Po ukończeniu wszystkich etapów nadawany jest wynik weryfikacji, który widoczny jest w Certyfikacie Najemcy.

Jak opowiedzieć o weryfikacji najemcy?

Aby najemca chciał przejść przez weryfikację, trzeba odpowiednio wprowadzić go do procesu. Chodzi o zbudowanie zaufania do simpl.rent oraz uprzedzenie najczęstszych obiekcji dotyczących bezpieczeństwa danych, celu procesu i zakresu informacji widocznych dla wynajmującego.

Najskuteczniejszy sposób rozmowy opiera się na prostej logice. Najpierw warto osadzić rozmowę w realnym kontekście finansowym, czyli pokazać, że najem mieszkania to zobowiązanie o konkretnej wartości w skali roku. Następnie należy wyjaśnić, że weryfikacja służy ograniczeniu ryzyka i odbywa się za pośrednictwem simpl.rent, czyli wyspecjalizowanego podmiotu, który realizuje proces online. Dopiero potem warto przejść do krótkiego omówienia trzech etapów: tożsamości, historii kredytowej i płatniczej oraz zarobków.

W komunikacji z najemcą bardzo ważne jest także podkreślenie, czego wynajmujący nie widzi. Właściciel ani agent nie otrzymują numeru PESEL, numeru dokumentu tożsamości, informacji o źródłach zadłużenia, wysokości zadłużenia ani pełnej wysokości zarobków. W przypadku zarobków widoczny jest wynik procesu i zakres informacji przewidziany w Certyfikacie Najemcy, a nie pełna dokumentacja finansowa.