Centrum pomocy

Wybierz kategorię, żeby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.

Ustawienia konta

Do ustawień przejdziesz z każdego miejsca w serwisie: kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz Twoje konto. Znajdziesz tam trzy sekcje: Dane osobowe, Logowanie i bezpieczeństwo oraz Pomoc. W sekcji Pomoc przejdziesz do Centrum Pomocy z odpowiedziami na najczęstsze pytania albo skontaktujesz się bezpośrednio z naszym zespołem.

Dane konta

W sekcji Dane osobowe znajdziesz trzy opcje:

  • Widok użytkownika – informacja, z którego panelu korzystasz (najemcy lub wynajmującego). Przyciskiem „Zmień” przełączysz widok na drugą rolę.
  • Adres e-mail – adres, na który założone jest konto. Nie zmienisz go samodzielnie z poziomu konta – napisz do nas na info@simpl.rent, a nasz zespół pomoże Ci ustawić nowy adres.
  • Numer telefonu – możesz go edytować samodzielnie przyciskiem „Zmień''.

Logowanie i bezpieczeństwo

W tej sekcji zadbasz o dostęp do konta:

  • Hasło – jeśli logujesz się hasłem (a nie przez konto Google), kliknij „Zmień”, a następnie „Wygeneruj link do zmiany hasła”. Link do ustawienia nowego hasła wyślemy na Twój adres e-mail.
  • Usuń konto – aby usunąć konto, napisz do nas na rodo@simpl.rent.
  • Wyloguj ze wszystkich urządzeń – jedno kliknięcie zamyka wszystkie aktywne sesje, np. gdy logowano się na wspólnym komputerze.