Центр підтримки

Ви можете повідомити PZU про страховий випадок, якщо орендар затримує сплату орендної плати більш ніж на 30 днів і не реагує на нагадування та повідомлення про термін сплати.

Повідомляти про страховий випадок потрібно через обліковий запис на сторінці simpl.rent.

• Заповніть заяву, а потім завантажте її у форматі ПДФ
• Надішліть заяву з необхідними документами на адресу ел. пошти kontakt@pzu.pl
• Напишіть заголовок повідомлення “TXW000123123 – безпечна оренда з simpl.rent – контакт ел.пошта”
• Якщо Ви не бажаєте, щоб з Вами контактувалися лише електронною поштою, видаліть "контакт ел. пошта".
• Вам буде надано номер справи, менеджер від PZU сконтактується з Вами, якщо знадобиться додаткова інформація

Необхідні документи, які варто додати до повідомлення. Відсутність будь-якого з документів може призвести до того, що PZU не розгляне повідомлення:

• Договір оренди житла.
• Виписка з банківського рахунку, що підтверджує заборгованість.
• Повідомлення, що нагадують орендарю про оплату.
• Рахунки за несплачену орендну плату (якщо вони виставляються за оренду житла).
• Рахунки за комунальні послуги (якщо такі є).

Важливо! Страховик покриває заборгованість, що виникла з моменту набуття чинності полісом. Тобто, якщо на момент оформлення страхування орендар вже має заборгованість по орендній платі, відшкодування не буде виплачено.