Większa satysfakcja klientów z Colliers
“Nasza współpraca z simpl.rent to nie tylko innowacyjne rozwiązania, ale także wysoka jakość obsługi, która sprawia, że nasza praca staje się bardziej płynna i bezproblemowa.”
Olga Wdowińska
Property Manager & Team Leader w Colliers
Kompleksowe wsparcie na każdym etapie
Colliers to firma świadcząca pełen zakres usług w branży nieruchomości. Współpracuje z właścicielami budynków, najemcami i deweloperami, doradzając im m. in. w kreowaniu i realizacji strategii najmu oraz strategii zrównoważonego rozwoju (ESG) w obszarze nieruchomości. Obecnie intensywnie rozwija się w sektorze najmu instytucjonalnego (PRS).
Skuteczne zarządzanie ryzykiem i bezpieczny najem w odpowiedzi na nowe wyzwania rynku
Eksperci Colliers, w oparciu o wiedzę i doświadczenie, a także kompleksowy zakres usług firmy, wspierają klientów na różnych polach – najmu, zarządzania nieruchomością czy utrzymywania relacji z najemcami. W obszarze najmu instytucjonalnego najważniejsze kwestie dotyczą zapewnienia bezpiecznego procesu najmu oraz zarządzania ryzykiem. Priorytetem jest zabezpieczenie czynszu oraz ograniczenie stresu związanego z ewentualnymi szkodami w mieniu. Dodatkowym wyzwaniem jest dostosowanie się do oczekiwań dzisiejszych najemców.
Wdrożone produkty
Aby sprostać tym wyzwaniom, Colliers wdrożyło: - Ubezpieczenie płatności czynszu - zabezpiecza przed ryzykiem braku płatności, umożliwiając najemcom zamieszkanie bez konieczności wpłacania wysokich depozytów. - OC najemcy - polisy OC chronią mienie właścicieli budynków przed nieumyślnymi zniszczeniami dokonanymi przez najemców. - Weryfikacja najemcy - proces ten zapewnia bezpieczeństwo transakcji, weryfikując tożsamość, historię kredytową i płatniczą oraz zarobki potencjalnych najemców.
Korzyści dla Colliers ze współpracy z simpl.rent
Współpraca z simpl.rent przyniosła Colliers szereg znaczących korzyści, które w pełni odpowiadają na potrzeby firmy: - Zmniejszenie ryzyka związanego z najmem - dzięki polisom OC eksperci Colliers zyskali większe poczucie bezpieczeństwa. Ubezpieczenia te minimalizują ryzyko finansowe dla najemców, a jednocześnie zabezpieczają wynajmujących w przypadku nieumyślnego zniszczenia mienia. - Wyższa satysfakcja klientów - najemcy czują się bezpieczniej i są bardziej zadowoleni z procesu najmu, co przekłada się na ich dłuższą i stabilniejszą współpracę. - Wzrost liczby najemców - możliwość skorzystania z ubezpieczenia płatności czynszu umożliwiła zakwaterowanie większej liczby najemców, którzy nie mogli lub nie chcieli wpłacać wysokich depozytów. Bez opcji polis ubezpieczenia płatności czynszu moglibyśmy stracić nawet 50% obecnych najemców. Dziś najemcy chętniej płacą kilkadziesiąt złotych więcej, pokrywając za koszt ubezpieczenia, niż wpłacają tradycyjne, wyższe depozyty. - Łatwość zakupu polis - zakup polis ubezpieczeniowych jest niezwykle prosty i szybki, co dodatkowo usprawnia procesy. Wszelkie trudności, z którymi zmagano się wcześniej, zostały niemalże „od ręki” rozwiązane, a cały proces działa sprawnie i bezproblemowo.
Wszystkie te korzyści sprawiają, że współpraca z simpl.rent jest wartościowa dla Colliers, poprawia komfort i bezpieczeństwo zarówno najemców, jak i zarządców nieruchomości.
Wysoka jakość obsługi i responsywność - Colliers o współpracy z simpl.rent
Szczególnie doceniamy wysoką jakość obsługi klienta oferowaną przez simpl.rent. Wszelkie propozycje usprawnień, które zaproponowaliśmy, zostały sprawnie wprowadzone, co sprawia, że wszystko działa tak, jak oczekiwaliśmy. Responsywność zespołu simpl.rent odpowiada naszym potrzebom - szybko wdrażają zaproponowane pomysły, a jakiekolwiek problemy rozwiązują natychmiast. Dzięki tej współpracy codzienna praca naszego zespołu stała się bardziej płynna i bezproblemowa.
