Optymalizacja procesów zarządzania najmem z Rent Partner
“Simpl.rent wspiera nas w automatyzacji procesu weryfikacji najemców i zakupu ubezpieczeń OC, umożliwiając ciągły rozwój naszej firmy przez usprawnienie usług.”
Mateusz Wasiak
Prezes Zarządu
Kompleksowa obsługa najmu na terenie Łodzi
Rent Partner specjalizuje się w kompleksowej obsłudze mieszkań na wynajem na terenie Łodzi. Działamy na rynku od 2014 roku, a na przestrzeni 10 lat postawiliśmy na intensywniejszy rozwój i pozyskiwanie większej liczby ofert mieszkań do zarządzania. Nasze usługi obejmują przygotowanie mieszkania na wynajem, weryfikację najemców, sporządzanie dokumentacji, zarządzanie płatnościami oraz rozwiązywanie zgłoszeń od najemców, właścicieli i administracji.
## Rosnące wyzwania w zakresie automatyzacji procesów
Wraz z rozwojem firmy i zwiększeniem liczby zarządzanych nieruchomości, zaczęliśmy napotykać wyzwania związane z automatyzacją procesów. Ręczna weryfikacja najemców była czasochłonna i wymagała coraz większego zaangażowania. Dodatkowo, chcieliśmy zaoferować naszym klientom bardziej zintegrowane i wygodne rozwiązania, aby zwiększyć ich satysfakcję i poprawić efektywność naszych usług.
Wdrożone produkty
Aby sprostać tym wyzwaniom, zdecydowaliśmy się na współpracę z simpl.rent, wprowadzając następujące produkty:
- Weryfikacja najemców - automatyzacja procesu weryfikacji najemców.
- Ubezpieczenie OC najemców -możliwość wykupywania ubezpieczenia OC przez najemców z zaproszenia bezpośrednio na platformie simpl.rent.
- Integracja z systemem SON - ułatwienie procesu weryfikacji i zakupu ubezpieczenia najemcy dzięki integracji z naszym systemem zarządzania najmem.
Korzyści ze współpracy z simpl.rent
Współpraca z simpl.rent przyniosła nam szereg korzyści: - Oszczędność czasu - integracja z systemem SON i automatyzacja procesów weryfikacji najemców oraz zakupu ubezpieczeń OC najemcy znacząco skróciły czas potrzebny na te czynności. - Zwiększenie efektywności - dzięki automatyzacji i uproszczeniu procedur, mogliśmy skupić się na innych kluczowych aspektach zarządzania nieruchomościami. - Poprawa satysfakcji klientów - najemcy doceniają możliwość łatwego i szybkiego zakupu ubezpieczeń online oraz jasność i przejrzystość całego procesu weryfikacji. - Bezpieczeństwo transakcji - skrupulatna weryfikacja najemców przyczyniła się do braku problemów z najemcami, którzy nie chcieli opuścić mieszkania po zakończeniu najmu.
Automatyzacja i uproszczenie procedur pozwoliły nam znacząco skrócić czas potrzebny na weryfikację najemców i zakup ubezpieczeń. Dzięki temu mogliśmy skoncentrować się na innych kluczowych aspektach zarządzania nieruchomościami. Najemcy chwalą sobie prostotę i szybkość procesu zakupu ubezpieczeń online, co znacząco wpłynęło na ich zadowolenie. Dodatkowo, dzięki skrupulatnej weryfikacji najemców, w szczególności w bazach dłużników, nie mieliśmy żadnych problemów z najemcami odmawiającymi opuszczenia mieszkania po zakończeniu najmu. Na ponad 1200 podpisanych umów, nie mieliśmy takich przypadków.
Klarowne procesy i responsywność - Rent Partner o współpracy z simpl.rent
Największym pozytywnym zaskoczeniem była łatwość i klarowność procesów oferowanych przez simpl.rent. Najemcy w większości przypadków radzą sobie samodzielnie z weryfikacją i zakupem polis, co minimalizuje potrzebę naszej asysty. Dodatkowo, wysoka responsywność zespołu simpl.rent na wszelkie ewentualne problemy czy zapytania oraz dostarczane materiały edukacyjne znacznie ułatwiły nam codzienną pracę.
