Centrum Pomocy

Możesz zgłosić szkodę do PZU, gdy najemca zwleka z zapłatą czynszu powyżej 30 dni, nie reaguje na monity i przypomnienia o terminie płatności.

Zgłoszenia należy dokonać za pośrednictwem swojego konta simpl.rent.

• Przy polisie, której dotyczy szkoda rozwiń trzy kropki i wybierz “Zgłoś szkodę”.
• Uzupełnij formularz, a następnie pobierz dokument w formacie PDF.
• Wyślij formularz wraz z wymaganymi dokumentami na adres kontakt@pzu.pl.
• Nadaj tytuł wiadomości “[numer polisy] - bezpieczny najem z simpl.rent - kontakt mailowy”.
• Jeśli nie życzysz sobie kontaktu tylko drogą mailową, usuń “kontakt mailowy”.
• Otrzymasz numer sprawy, a wyznaczony opiekun PZU skontaktuje się z Tobą, jeśli będą wymagane dodatkowe dokumenty.

Wymagane dokumenty, które muszą zostać dołączone do wiadomości. Brak dołączenia któregokolwiek z dokumentów może skutkować nieprzyjęciem zgłoszenia przez PZU:

• Umowa najmu lub zakwaterowania.
• Wyciąg z konta bankowego potwierdzający zadłużenie.
• Monity przypominające najemcy o płatności.
• Faktury za nieopłacony czynsz najmu (jeśli są wystawiane za najem).
• Faktury za media (jeśli dotyczy).

Ważne! Ubezpieczyciel pokrywa zaległości powstałe od momentu rozpoczęcia działania polisy. To znaczy, jeśli najemca zalega z płatnościami za najem już w momencie zawarcia ubezpieczenia, odszkodowanie nie zostanie wypłacone, bo szkoda powstała przed zakupem ubezpieczenia