Centrum pomocy

Jak zarejestrować konto w simpl.rent i przejść cały proces weryfikacji?

1. W celu rozpoczęcia weryfikacji niezbędne jest otrzymanie zaproszenia w formie linku od wynajmującego lub agenta. Znajdziesz go w mailu przesłanym z adresu info@simpl.rent pod tytułem „Zaproszenie do utworzenia Certyfikatu Najemcy” lub w wiadomości od wynajmującego lub agenta.
2. Po naciśnięciu przycisku „Rozpocznij weryfikację” przeniesiemy Cię na naszą stronę internetową, na której należy założyć konto.
3. Jeśli rejestrujesz się przez konto Google, nie musisz dodatkowo potwierdzać swojego e-maila. W przypadku tradycyjnej rejestracji wyślemy do Ciebie wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Wejdź na swoją pocztę, kliknij przycisk „Potwierdzam adres e-mail” i od razu możesz zaczynać weryfikację!

Jeżeli nie chcesz przechodzić przez proces weryfikacji od razu po rejestracji konta możesz do niego wrócić po zalogowaniu się na naszej stronie: simpl.rent – wybierz kafelek „Certyfikat Najemcy”, a następnie opcję „Dokończ weryfikację”.

Na tym etapie poprosimy Cię o wskazanie Twojego imienia i nazwiska:

Kolejny krok to potwierdzenie danych osobowych poprzez jedną z trzech dostępnych metod:

1. Rządową aplikacją mObywatel – polega na zeskanowaniu kodu QR i potwierdzeniu operacji w aplikacji. Wymaga posiadania mDowodu, w ramach którego przekazywane są dane: imię, nazwisko, PESEL oraz numer dokumentu.
2. Logowanie do konta prywatnego w banku, jeśli jest dostępny na naszej liście – dzięki temu możesz potwierdzić również swoje wpływy od pracodawcy z trzech ostatnich miesięcy.
3. Zrobienie selfie oraz zdjęcia dokumentu tożsamości – akceptujemy zarówno polskie, jak i zagraniczne dokumenty (paszport, dowód tożsamości, karta pobytu).

Więcej o weryfikacji tożsamości

Listy sankcyjne

Jeśli wyrazisz zgodę na sprawdzenie, czy widniejesz na listach sankcyjnych – ta informacja także zostanie zamieszczona na Certyfikacie Najemcy.

Kolejnym etapem jest weryfikacja historii płatniczej i kredytowej – polega na wskazaniu obywatelstwa, a następnie wpisaniu danych osobowych. Dane mogą pochodzić z dowodu osobistego lub paszportu. Dla osób z zagranicy akceptujemy karty pobytu. Po zaznaczeniu upoważnień do wykonania sprawdzenia, będzie możliwość przejścia do kolejnego etapu, którym jest weryfikacja zarobków.

Więcej o weryfikacji historii płatniczej i kredytowej

W ramach weryfikacji zarobków wymagane są dwa rodzaje dokumentów.

1. Dokument potwierdzający tytuł do dochodu.
2. Dokument potwierdzający otrzymanie dochodu.

Szczegółowa lista akceptowanych dokumentów dla różnych rodzajów zatrudnienia oraz działalności gospodarczej opisana jest w Polityce Weryfikacji Zarobków.

Jeżeli na etapie weryfikacji tożsamości wybrano metodę logowania do banku, na który wpływają środki z tytułu zatrudnienia, to przy weryfikacji zarobków należy dołączyć tylko dokument potwierdzający zatrudnienie (z wyłączeniem sytuacji, kiedy konieczne jest dostarczenie potwierdzenia wpływów z okresu dłuższego niż 3 miesiące).

Jeżeli tożsamość potwierdzono aplikacją mObywatel lub dokumentem tożsamości, konieczne jest dostarczenie wszystkich wymaganych dokumentów (dokument potwierdzający tytuł do dochodu oraz dokument potwierdzający otrzymanie dochodu).

W przypadku, gdy umowa ma charakter poufny lub wynagrodzenie jest wypłacane w formie gotówkowej, należy przedłożyć zaświadczenie od pracodawcy sporządzone zgodnie ze wzorem simpl.rent.

Nasz zespół sprawdzi Twoje dokumenty w ciągu godziny od ich przesłania, w dni robocze w godzinach 09:00–18:00. Jeśli przesłane dokumenty będą niekompletne, poinformujemy Cię o tym drogą mailową oraz SMS.

Więcej o weryfikacji zarobków

W trakcie przeprowadzania procesu, możesz również skorzystać z Historii Weryfikacji, która jest krótkim i szczegółowym zapisem wszystkich zdarzeń w całym procesie. Dzięki niej możesz sprawdzić, na jakim etapie znajduje się Twoja weryfikacja, jakie dokumenty przesłałeś/aś oraz co mogło wpłynąć na wynik weryfikacji.

Po ukończeniu wszystkich etapów nadamy wynik weryfikacji, który będzie widoczny jako Certyfikat Najemcy.

W weryfikacjach grupowych Certyfikat będzie dostępny dopiero, gdy wszyscy najemcy biorący udział w procesie zakończą każdy etap weryfikacji.

Jeśli każdy z etapów jest zakończony, oznacza to, że wysłaliśmy wynajmującemu lub agencji nieruchomości informację o wyniku Twojej weryfikacji. Możesz wtedy się z nimi skontaktować, aby uzgodnić resztę szczegółów dotyczących Twojego najmu.