Tradycja połączona z nową jakością

Firma Vantage Development od 15 lat działa na rynku nieruchomości. Przez zdecydowaną większość tego czasu zajmowaliśmy się realizacją inwestycji mieszkaniowych (również mixed-use) oraz sprzedażą lokali we Wrocławiu, a także w Warszawie.

W 2021 roku wprowadziliśmy na rynek nowy produkt: mieszkania na wynajem pod marką Vantage Rent. Stopniowo rozbudowujemy portfel inwestycji, w których oferujemy w pełni wykończone oraz wyposażone lokale, które nasi klienci mogą wynająć na okres 1- 3 lat i dłużej. To, co nas wyróżnia na rynku to przede wszystkim świetne lokalizacje naszych projektów (w sąsiedztwie sklepów, punktów usługowych, komunikacji miejskiej, parków) oraz wysoki poziom obsługi klienta. W styczniu 2022 roku przeprowadziliśmy pierwsze badanie satysfakcji wśród naszych najemców – aż 93% respondentów poleciłoby mieszkania Vantage Rent swoim znajomym oraz rodzinie. Takie deklaracje ze strony naszych klientów traktujemy jako wyraz największego zaufania.

Nasza firma cały czas się rozwija, w ciągu najbliższych kilku lat stworzymy sieć kilkudziesięciu tysięcy mieszkań na wynajem na terenie największych miast Polski: Wrocławia, Warszawy, Poznania, Łodzi oraz Trójmiasta.

Dobre doświadczenia najemców to nasz priorytet

Podczas tworzenia koncepcji nowego produktu mieszkań na wynajem Vantage Rent, stale mieliśmy na uwadze, że w przyszłości będziemy zajmować się obsługą kilkudziesięciu tysięcy lokali. Było dla nas jasne, że większość procesów oraz komunikacja na linii klient – organizacja musi być wspierana przez narzędzia IT. Automatyzacja, synchronizacja i bezpieczeństwo danych naszych najemców zawsze były dla nas priorytetem.

Przed podpisaniem umowy najmu, chcemy mieć pewność, że nasi przyszli klienci są gotowi finansowo na wynajem mieszkania w Vantage Rent. W tej kwestii pomogła nam współpraca z simpl.rent. Weryfikacja odbywa się w 3 językach (polski, angielski, ukraiński), ponieważ mieszkania cieszą się dużym zainteresowaniem wśród obcokrajowców. Dodatkowo, nasz system CRM integruje się z platformą simpl.rent, co znacznie przyspiesza cały proces zawarcia umowy najmu. Sprawdzenie tożsamości, weryfikacja zarobków oraz historii kredytowej odbywa się szybko, sprawnie i dostarcza nam rzetelnej informacji w kluczowym dla nas obszarze. Pozwala nam podejmować decyzje obarczone mniejszym ryzykiem.

Zyskaliśmy partnera w biznesie

Weryfikacja simpl.rent stała się integralną częścią naszego biznesu. Od momentu wprowadzenia na rynek mieszkań na wynajem, simpl.rent towarzyszy nam w rozwoju marki Vantage Rent. W sytuacji, gdy pojawią się nowe pomysły, dotyczące rozwoju usługi, np. wprowadzenia kolejnej wersji językowej platformy, odpowiedź simpl.rent jest zawsze pozytywna. Dzięki temu mamy poczucie, że po drugiej stronie znajduje się prawdziwy partner, który jest gotowy nas wesprzeć w procesie komunikacji z przyszłymi najemcami.

Nie mamy dostępu do informacji finansowych naszych przyszłych klientów, nie musimy przetwarzać dodatkowych danych. Na końcu procesu otrzymujemy prostą odpowiedź „tak”, bądź „nie” na pytanie, czy nasza oferta jest dopasowana do potrzeb i możliwości przyszłego najemcy.

Po roku wynajmu mieszkań Vantage Rent możemy z całą pewnością powiedzieć, że trudności z uregulowaniem czynszu oraz opłat za media dotyczą pojedynczych osób w skali kilkuset lokali. To najlepszy dowód na to, że weryfikacja dostarczyła wiarygodnych informacji na temat możliwości finansowych przyszłych najemców, a platforma simpl.rent spełniła swoją rolę.

Weryfikacja simpl.rent stała się integralną częścią naszego biznesu. Od momentu wprowadzenia na rynek mieszkań na wynajem, simpl.rent towarzyszy nam w rozwoju marki Vantage Rent.

Alicja Puchalska

Kierownik Sekcji Sprzedaży i Najmu, Vantage Rent

Zaskoczył nas przede wszystkim fakt, że proces weryfikacji, który początkowo wydawał się skomplikowany, może być przeprowadzony bardzo szybko i w sposób w pełni cyfrowy.

Krystian Hyrnik

Menedżer Projektów IT, Vantage Rent